电报群搜索工具:提振消费信心，北京中关村街道“3·15”普法宣传来了

千龙网讯（记者 刘美君）3月15日，北京市海淀区中关村街道市场监管所联合海淀区市场监管局以及属地各职能部门，举办以“3·15识别消费‘刺客’·提振消费信心”为主题的消费维权宣传活动。

活动现场，中关村街道市监所充分发挥消费维权牵头，联合区市监局各业务科室、属地各相关职能部门等各方力量，面向广大消费者发放有关消费者权益保护的宣传材料，从政策、理论、法律、标准、社会舆论等多维度、全方位加强消费者权益保护，实现消费维权协同共治，打造更加安全放心消费环境，扫除扩大消费道路上各种障碍。

同时，积极推广海淀区市监局“60812315”创新合伙人服务专线和所内诉办专员政务微信，进一步拓宽消费者维权途径，拉近市场监管部门与广大消费者的距离，提升消费者投诉的便利度，加大消费者投诉问题的解决力度，缩短群众诉求的流转途径，深化主动治理、未诉先办，确保消费者的“急难愁盼”问题及时落地、迅速办理、有效解决。

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此外，联络海淀区市监局针对本领域向广大消费者开展专业消费维权讲解，牵动属地街道各职能部门立足各职能范围向广大消费者提供专业咨询，属地司法所联系专业律师来到现场面向消费者开展免费法律援助等一系列活动，部分企业代表也来到活动现场进一步了解消费者需求。

据了解，中关村街道市监所从消费者和经营者两端发力，加强消费教育，引导消费者科学消费、理性维权；加强消费监督，促进企业诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。通过构建和谐的消费关系，推动消费提质升级，助力经济平稳健康发展。

相关负责人表示，通过此次主题活动，对提高消费者依法维权的意识，优化消费环境起到了良好的促进作用。下一步，中关村街道市监所将持续联合牵动各部门，以“提振消费信心”为主线，进一步强化消费教育引导、畅通消费诉求渠道、加大消费维权解决力度、主动化解消费纠纷，在消费者人身、财产安全受到侵害时敢于担当、善于作为，坚定人民立场，让广大消费者吃的安心、买的放心、用的舒心。
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